«Деловая пятница» в Краснодаре: бизнес-помощники

Деловая пятница в "Комсомольской правде" Фото: Алена Ветрова

Иметь свое дело сегодня как никогда модно. В Instagram и на YouTube-каналах мы видим множество историй и красивых картинок о молодых и успешных предпринимателях, которые зарабатывают солидные деньги уже в 25 лет, а то и в более раннем возрасте. С баннеров на нас смотрят приятные лица людей в деловых костюмах, которые обещают раскрыть секреты бизнеса всего лишь за несколько часов далеко не бесплатной конференции.

Но реальность такова, что помимо лидерских качеств и той самой предпринимательской «жилки» для успешного ведения своего дела нужны знания из разных областей. А их за один сеанс даже с самым известным гуру никак не получить. Например, важно четко знать законы и в то же время уметь разбираться в людях, чтобы собрать успешный коллектив. Что помогает бизнесмену сегодня получать ВЫШЕ финансовый результат, быть СИЛЬНЕЕ всех на рынке, бежать БЫСТРЕЕ своих конкурентов. Давайте обо всем по порядку.

С ЧЕГО НАЧАТЬ?

Бизнес начинается с идеи. И совсем не обязательно изобретать велосипед. Если кажется, что ваши задумки трудно реализовать прямо сейчас, то можно просто прийти на «рынок» идей и купить франшизу - уже готовую бизнес-модель. Ее создатели обычно уже прошли весь путь и готовы вас провести в мир бизнеса, оставаясь при этом заинтересованными в вашем успехе.

- За франшизой обращаются разные люди. Среди них есть те, кто долго работал «на дядю» и решил заняться своим делом, есть и опытные бизнесмены, которые хотят открыть для себя новую сферу, есть те, кто когда-то давно заработал деньги и хочет сегодня этот капитал реализовать в небольшое предприятие, - говорит Альберт Козлов, руководитель отдела франшизы бургерной «Краснодарский парень».

По его словам, успех франшизы заключается в большой эффективности при не самых высоких затратах. Минимальные вложения для открытия кафе - 2,5 млн рублей.

Но важно понимать, что франшиза не панацея. Гарантий успеха в вашем районе или городе никто не даст. Бизнес - это всегда риск. Сегодня есть целые сайты со списком уже готовых предложений. Как выбрать наиболее подходящее?

- Нужно собирать информацию, мониторить, общаться с людьми. Других путей пока не придумано, - добавляет Альберт.

БАНК - ПОМОЩНИК И КОНТРОЛЕР

Определившись с идеей, вы встанете перед финансовым вопросом. Хорошо, если есть уже накопленный капитал, но как быть, если собственных средств не хватает? Вполне логично обратиться в банк за кредитом.

- Всю сумму получить начинающему предпринимателю довольно непросто. Однако формат софинансирования банк готов рассматривать с каждым индивидуально. Отмечу, что наш банк есть практически во всех населённых пунктах, что очень удобно. Наши точки оснащены банкоматами или pos-терминалами, так что ваши средства всегда под рукой, - говорит Арсен Бзнуни, руководитель корпоративного бизнеса «Почта банк».

Деловая пятница в "Комсомольской правде" Фото: Алена Ветрова

Интересно, что сегодня банки, по сути, выполняют и контролирующие функции. Поэтому сотрудники нередко консультируют предпринимателей по разным вопросам - подскажут, как верно указать назначение в платежном поручении, оформить сотрудник ов, правильно готовить отчетность.

- Малый бизнес - большая кладезь для банков, которые активно борются за таких клиентов, - продолжила Юлия Иванова, начальник по работе с предприятиями малого бизнеса Райфайзенбанк Юлия Иванова. - Стартапы это всегда повышенные риски, но многие предприниматели пользуются микрокредитованием. Одобрение на сумму до двух миллионов рублей можно получить дистанционно. Это очень перспективное направление. Другой аспект - тарифы, скорость, удобство и качество обслуживания вашего счета. Тут тоже очень важно выбрать правильного партнера.

Деловая пятница в "Комсомольской правде" Фото: Алена Ветрова

ТЕМНЫЙ ЛЕС

Вряд ли каждый предприниматель имеет бухгалтерское или юридическое образование, однако без учета средств и правильного документооборота бизнес вряд ли сможет развиваться и приносить прибыль. Кроме того, бизнес неразрывно связан с государством и имеет свои обязательства. Как не допустить ошибок?

- У людей, которые только начинают свое дело, складывается впечатление, что контролирующих органов бесконечное количество, - говорит Вячеслав Дивулинский, замруководителя краснодарского регионального центра «СКБ Контур». - Для этого и существует «Контур», который помогает общаться не только с государством, но и предпринимателям друг с другом. В Краснодарском крае есть особенность, что часто ведение отчетности отдается на аутсорс, поэтому мы сделали акцент на взаимодействие с уполномоченными представителями.

По словам нашего эксперта, в будущем электронными сертификатами будут выступать наши телефоны, поэтому компания развивает клиентские сервисы и бизнес-помощники.

Даже самые смелые и гениальные идеи воплощают люди. Собрать команду профессионалов оказывается довольно сложно даже в условиях Краснодара. Столица Кубани прирастает людьми, но на рынке труда работодатели ощущают острую нехватку кадров.

КАДРЫ РЕШАЮТ?

- На самом деле квалифицированных и эффективных сотрудников найти все сложнее. Причин этому несколько: демографическая яма 1990-х годов, когда резко упала рождаемость, также система образования, которая оказалась недостаточно гибкой. Еще один фактор - сегодня на рынке труда поколение Y, которое подходит к работе не так, как их родители, они не готовы 15 лет быть на одном месте, ожидая повышения, - говорит руководитель PR-службы HeadHunter макрорегиона Юг Алена Манохина.

Работодатели оказались в непростой ситуации, рынок труда сформировался в пользу соискателей. Как же найти тот самый ценный кадр?

- Сегодня работодатели не ограничиваются одним собеседованием и придумывают разные тесты. Хорошая практика - пробный день, чтобы увидеть человека в деле. Поиск сотрудников и работы с обеих стороны - это долгий процесс, - добавила Алена Манохина. - Для бизнеса хорошим решением будет наем сотрудника по подбору персонала, это можно сделать даже удаленно.

РАЗВИВАЕМСЯ, ЭКОНОМИМ И ДEЛАЕМ ЭФФЕКТИВНУЮ РЕКЛАМУ

Сегодня бизнес может легко автоматизировать практически все процессы и не тратить на них драгоценное для каждого предпринимателя время, а главное – лишние деньги. Прибыльное дело уже немыслимо без использования IT-решений практически во всех отраслях экономики. Давайте разбираться, что сколько стоит, как работает и где удобнее всего и быстрее их получить. О новых цифровых решениях на встрече в пресс-центре КП рассказала Марина Воробьёва, руководитель по развитию корпоративного бизнеса МегаФона по Краснодарскому краю и Республике Адыгея.

Деловая пятница в "Комсомольской правде" Фото: Алена Ветрова

- Представим, что у вас свой бизнес в сфере HoReCa – самой популярной и активно развивающейся в Краснодаре. Рестораторы традиционно уделяют особое внимание высокому качеству сервиса. WiFi-зона – это уже привычная его составляющая. Открытый интернет-доступ для посетителей легко настроить без серьезных вложений и с учетом требований закона с помощью услуги «Wi-Fi c авторизацией». Ее стоимость начинается от 1 500 рублей в месяц. При минимальных затратах это дополнительная возможность повысить лояльность постоянных гостей и привлечь новых клиентов – например, фрилансеров, которые часто выбирают рестораны или кофейни для удаленной работы. Для удобных коммуникаций с клиентами поможет «Виртуальная АТС». Она идеально совмещается с единым номером «8 800» и не пропустит ни одного звонка с помощью переадресации на мобильные номера сотрудников и распределения потока вызовов между менеджерами. Запись разговоров, которая есть в функционале «Виртуальной АТС», позволяет контролировать отдел продаж и таким образом анализировать эффективность работы сотрудников. ВАТС может интегрироваться с CRM-платформой, где хранятся данные о клиентах. Таким образом, можно, подняв трубку, обратиться к постоянному клиенту по имени и отчеству. А это значительно повышает лояльность гостя к вашему бизнесу. Тестовый период в 14 дней будет бесплатным.

Быстро, недорого и качественно провести рекламную кампанию перед открытием новой точки продаж или запуском обновлённого меню поможет услуга «МегаФон Таргет».

- С ней удобно и с любого гаджета настраивается «точечная» рассылка по 12 параметрам. В первую очередь, локальному бизнесу очень важен географический таргет. Допустим, вы открываете булочную в спальном густонаселённом районе Краснодара. Для приглашения целевой аудитории можно отправить sms-приглашение всем женщинам 25-35 лет, живущим в радиусе двух километров. Cтоимость услуги всегда зависит от количества охваченных абонентов. При точном попадании в свою целевую аудиторию эффект может быть колоссальным, а затраты не превысят несколько тысяч рублей, - рассказала Марина Воробьёва.

Это лишь 3 примера, но сегодня на рынке очень много цифровых услуг как для только начинающих своё дело, так и для крупного HoReCa-бизнеса. Под любой запрос спортивного бара, кафе, ресторана, отеля или магазина в любой локации Кубани у МегаФона уже есть готовое IT-решение.

БИЗНЕС БЕЗ ГРАНИЦ

Расширить границы вашего бизнеса или организовать доставку любого груза поможет транспортная компания. Один из лидеров индустрии - «Байкал-сервис», и пусть название вас не смущает, она широко представлена по всей России и в Краснодарском крае.

- На сегодняшний день филиалы открыты в Краснодаре, Новороссийске, Анапе, Геленджике, Новороссийске и Туапсе. Сеть продолжает расширяться, в ближайшее время будет открыт филиал в Адлере, - говорит Денис Ильин, руководитель краснодарского филиала транспортной компании «Байкал-Сервис».

Деловая пятница в "Комсомольской правде" Фото: Алена Ветрова

Свою историю предприятие ведет с 1994 года и за четверть века охватило более чем 230 городов адресной доставки, а число филиалов перевалило за сотню.

- Мы доставляем любые грузы - от спичечного коробка до контейнеров даже в самые удаленные уголки нашей страны: у нас 50 тысяч населенных пунктов доставки, а количество клиентов - более полутора миллионов. Мы постепенно расширяем свою географию и выходим в новые города и страны. На сегодняшний день есть возможность отправки в Киргизию, Казахстан и Республику Беларусь, - отмечает Денис Ильин.

Компания продолжает сокращать сроки доставки и развивать авиаперевозку грузов. На сегодняшний день такой вид доставки доступен на 1100 направлениях. Клиент может сам выбрать и сравнить способы транспортировки груза на сайте компании и определиться с выбором.

- Мы уже видим, что нашими клиентами востребована авиадоставка с Дальнего Востока в Краснодарский край, - говорит руководитель регионального филиала.

«Байкал-Сервис» сотрудничает как с физическими лицами, так и с крупными интернет-магазинами, доставляя заказы их клиентам, а также различными производственными предприятиями. Кроме того, компания может принять груз на ответственное хранение.

- То, что наша компания уже много лет на рынке и продолжает развитие - главные показатели нашего успеха, - считает Денис Ильин.

ДОНЕСТИ ДО КАЖДОГО

Продвижение в социальных сетях сегодня одна из важных целей молодого бизнеса. Как правильно это делать и что нужно знать?

- Сегодня почти любое предприятие раньше, чем начинает работу, создает себе страницы в социальных сетях. Но не каждый может ответить на простой вопрос - для чего? Поэтому все обычно заканчивается тремя-четырьмя постами с нулем лайков. Нужно хорошо знать свою аудиторию и специфику каждой социальной сети. Для этого мы и работаем, - говорит молодой предприниматель, SMM-специалист, создатель компании MOLVA Антон Шумкин.

Деловая пятница в "Комсомольской правде" Фото: Алена Ветрова

Подобные компании могут эффективнее заниматься продвижением ваших страниц, а также планировать рекламные кампании в Сети, чем нанятый сотрудник в вашем офисе.

- Могу поделиться советом, не забывайте наносить адрес и контакты компании в Яндекс картах, Google Maps, 2Гис и подобных сервисах, - добавил Антон Шумкин.

«Комсомольская правда» продолжает приглашать представителей бизнеса к общению в формате «живых» встреч каждый месяц. Следите за статьями о «Деловых пятницах», а лучше - принимайте в них участие!

По вопросам участия обращайтесь: директор интернет-проектов Анна Ковалева, т. 8-918-158-00-58.