Очереди выросли в 10 раз: Мусорные разборки из-за неточностей в квитанциях затронули несколько районов Кубани

В очередях за справками очень много пожилых людей, которые съезжаются в город из разных поселений

С 2023 года на Кубани начала действовать новая система обращения с твердыми коммунальными отходами. Несмотря на то, что всех предупреждали о нововведениях заранее, по факту не все районы увидели положительные изменения и остались недовольны отношением и организацией деятельности компаний по уборке мусора.

Если раньше мусор убирали мелкие организации, в большей степени предприниматели, они отвечали за три-пять поселений в каждом районе. Сейчас масштабы изменились. В регион зашли крупные регоператоры и их подрядные организации. По новой территориальной схеме каждому из операторов определили зону ответственности от двух до 17 районов, в каждом из которых в среднем сразу по 10 поселений.

Такое укрупнение должно было помочь оптимизировать работу, но, по мнению жителей, вместе с этим прибавило и проблем.

Так, мусорные разборки поглотили несколько зон, где регоператором назначили ООО «ЭкоЦентр». Компания обслуживает самую большую территорию в крае – 17 районов. Здесь люди массово жалуются, что их поставили в жесткие бюрократические рамки. Жители даже создали чаты, где обсуждают вопросы и недочеты работы мусорной компании.

«Началось все с того, что на адреса пришли квитанции от нового регоператора обезличенные, у многих данные по прописке некорректны. Но есть нюансы, если человек оплачивает квитанцию, то автоматически заключает договор-оферты, то есть дает согласие на услугу и подтверждает все данные в квитанции. Но если информация некорректна, ее необходимо уточнить в миграционной службе. Справки о составе семьи от администрации регоператор не принимает. А именно от того, сколько в доме прописано людей, формируется тариф», - поясняет помощник депутата ЗСК из Тихорецкого района Виктория Страканева.

В очередях теряют сознание

С жалобами к Тихорецкому району присоединились Павловский, Новокубанский и другие. Для уточнения некорректных данных о составе семьи, которые пришли в квитанциях, все массово выстроились у дверей миграционной службы и офиса «ЭкоЦентра».

«Работу с населением заранее не провели, чтобы все успели собрать необходимые документы. Не было бы толп и очередей. Был случай, когда пожилой мужчина потерял сознание в очереди на прием заявлений в офисе «ЭкоЦентра», его увезли на скорой», - отмечает житель Тихорецка Сергей.

«Ехать за справкой нужно в отдел в город. Мы находимся в станице, в 40 километрах от районного центра. Мне 72 года, моей маме – 90 лет. Живем вдвоем, дальше двора не выходим. А по квитанции нам предлагают платить за четверых, еще две мертвые души приписали. Мы просто физически не можем поехать в паспортный стол. А не платить – еще пени начислят. Хочется просто человеческого отношения», - говорит пенсионерка из станицы Хоперской.

«Ошибки в количестве прописанных в доме людей - у большинства. А у нас еще другая проблема: мусор убирают раз в неделю, выносим в пакетах перед двором. Пока проедет мусороуборочная машина, весь мусор успевают растащить собаки по улице. Не хватает мусорных баков», - добавляет жительница станицы Отрадной.

«А еще ситуация: у соседки сын на СВО погиб, ей пришла квитанция на двоих – на нее и сына, а она по состоянию здоровья просто не может съездить и выстоять в очереди, чтобы доказать, что одна осталась. По-хорошему, семьи участников спецоперации нужно вообще освободить от уплаты», - рассказывают жители района помощнику депутата ЗСК Виктории Страканевой.

В 10 раз больше народа за справками

«КП» - Кубань» сделала официальный запрос в МВД региона по нагрузке на миграционную службу. По удивительному совпадению, в январе этого года по сравнению с прошлым количество обращений выросло в 10 раз.

«По Вашему запросу сообщаем, что по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (имеется ввиду январь 2023 года и январь 2024-го. - Прим. авт.) отмечается увеличение количества обращений, поступивших от жителей районов Краснодарского края в подразделения по вопросам миграции органов внутренних дел о предоставлении адресно-справочной информации. По статистике, в январе 2023 года в отделы обратилось 1962 человека, а в январе 2024 года - 11 087 граждан», - сообщили в ГУ МВД России по Краснодарскому краю.

В мусорной компании не отрицают, что в квитанциях могут быть неточности.

«Пофамильная абонентская база компании еще не сформирована, поэтому могут быть расхождения в данных, а справку о составе семьи можно заказать и через "Госуслуги"», - отметили в «ЭкоЦентре».

По требованию депутатов и активистов в Тихорецком районе провели совещание. Представители мусорной компании дали разъяснение по ряду вопросов и пообещали, что в течение полугода, пока домовладельцы уточняют данные о составе семьи, пени начисляться не будут.

«Одно совещание, которое нужно было провести уже давно, дало, по-моему, больше, чем вся работа за предыдущие два месяца. С главами было обсуждено, что они выделят определенные дни, в которые будут приезжать сотрудники «ЭкоЦентра» для проведения работ по заключению договоров на местах, в поселениях, также для работы с малоподвижными гражданами от них будут приходить соцработники. Договор можно заключить дистанционно, подав заявку через форму обратной связи на сайте компании - необходимо приложить выписку из лицевого счета, адресную справку и копию паспорта. И разъяснили вопрос по некорректным данным: если вы знаете, что у вас в доме зарегистрировано, допустим, два человека, а вам приходит платежное требование на четырех, вы можете сейчас платить спокойно за двоих. Просто надо за эти полгода урегулировать все вопросы с адресными справками, чтобы все стабилизировалось», - говорит депутат Совета Тихорецкого района Николай Михеенко.

Прокуратура сообщила «Комсомольской правде» - Кубань», что проверит всю информацию с мусорными разборками в районах края. После разбирательств изданию предоставят все данные.

ЧТО ЕЩЕ

Компания ООО «Чистая станица» вывозила мусор из Ейского, Каневского, Кущевского, Ленинградского, Староминского и Щербиновского районов. Но после того как жители стали массово жаловаться на несоблюдение графика вывоза отходов, на переполненные контейнерные площадки, в предприятие нагрянула прокурорская проверка. Директор объяснял задержки неполным штатом водителей. Но спустя время ситуация не изменилась – и министерство ТЭК региона лишило компанию статуса регоператора.

Платить надо, даже если нет мусора

«Не платить за отходы, по нынешним законам, нельзя. Статья 24.7 Федерального закона «Об отходах производства и потребления» обязывает собственников твердых коммунальных отходов, то есть всех жителей, заключить договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с региональным оператором, в зоне деятельности которого эти отходы образуются и накапливаются. А в соответствии со ст. 426 ГК РФ, договор на оказание услуг по вывозу отходов является публичным и в силу закона считается заключенным, даже если его нет в письменном виде и на нём не стоит подпись собственника как потребителя. Что же касается полной утилизации отходов, то тут надо отметить, что закон запрещает сжигать мусор, который выделяет вредные вещества, на территории населённого пункта», - прокомментировали в АО «Мусороуборочная компания».

Активисты с таким положением дел не согласны.

«Эта проблема существует. Речь идет о том, что платить за мусор нужно также собственникам дач, домов, в которых никто не живет, или владельцам домов, квартир, выставленных на продажу. В этой ситуации мы сталкиваемся с существенной недоработкой в законодательстве. С этим вопросом будем обращаться к Федеральным органам власти, также к депутатам ЗСК Краснодарского края, чтобы они внесли свои предложения в Государственную думу для устранения казуса в интересах жителей нашего края», - сказала помощник депутата ЗСК Виктория Страканева.