Коммунальная справедливость: жителям Кубани вернули миллионы рублей за переплату в ЖКХ

Жителям Кубани с начала года вернули около 4 млн рублей переплаты за ЖКХ

Галина КОПЫЛОВА

Счета на коммуналку можно оспорить через прокуратуру

Фото: Светлана МАКОВЕЕВА. Перейти в Фотобанк КП

С начала 2026 года жителям Краснодарского края удалось вернуть около 4 миллиона рублей, которые были незаконно начислены в квитанциях за коммунальные услуги. Об этом «КП»-Кубань» сообщили в прокуратуре Краснодарского края. За этими цифрами стоят тысячи восстановленных прав обычных кубанцев, ставших жертвами неоправданных тарифов и некачественного сервиса.

Ловушки управляющих компаний

Самая частая проблема — это попытки управляющих компаний поднять плату за содержание жилья в одностороннем порядке, не спрашивая согласия собственников. По закону такие решения могут приниматься только на общем собрании жильцов.

«В большинстве случаев нарушения допускаются управляющими организациями, которыми в одностороннем порядке повышается размер платы за услуги, а также включается в платежные документы плата за дополнительные услуги в отсутствие решений общего собрания собственников», - отмечают системность таких нарушений в прокуратуре региона.

Только по таким фактам в текущем году перерасчет получили 3,7 тысячи человек, а общая сумма возвращенных средств превысила 3,2 миллиона рублей.

Например, в Лабинске одна из компаний, управляющая 56 домами, дважды за год самовольно подняла цены на обслуживание. После вмешательства межрайонной прокуратуры жильцам вернули более 1,1 млн рублей.

А в Анапе УК вместо утвержденного жильцами тарифа в 17 рублей за «квадрат» выставляла счета по 28 рублей. Итог прокурорской проверки — перерасчет на 1,4 млн рублей.

Если услуга плохая — платить не нужно

Другая сторона медали — это качество самих услуг. Если вода течет ржавая, мусор не вывозят, а свет отключают сверх нормы, потребитель имеет законное право на снижение платы. Но поставщики ресурсов редко делают это добровольно.

С начала года по требованию прокуроров ресурсоснабжающие организации вернули более 680 тысяч рублей десяти тысячам абонентов.

«Нарушения в данной сфере, как правило, обусловлены некачественным предоставлением услуг, влекущим необходимость выполнения перерасчета начисленной платы. Так, в Кавказском районе региональный оператор не выполнял график вывоза мусора, за что более 5,8 тысячи потребителей получили перерасчет на 380 тысяч рублей», - рассказали в надзорном ведомстве.

В том же Кавказском районе прокуратура сработала «на опережение»: после аварийных отключений воды пяти организациям объявили предостережения. В итоге 2 тысячи человек не получили завышенных счетов, сохранив в своих карманах почти 18 тысяч рублей превентивно.

А в Краснодаре прокуратура помогла жильцам 14 многоэтажек, которым поставляли некачественную воду, вернув им 146 тысяч рублей.

Индивидуальные случаи: борьба за каждого абонента

Иногда под удар попадает не целый дом, а конкретный человек. Так, в Ейске защитили права мужчины, которому насчитали огромный долг из-за того, что его счетчик замерз и сломался во время холодов. Водоканал пытался заставить его платить по средним показателям неисправного прибора, но вмешался прокурор.

«Исполнителем коммунальной услуги допущенные нарушения устранены, заявителю произведен перерасчет платы за водоснабжение на сумму свыше 80 тысяч рублей», - раскрыли итог проверки в прокуратуре.

Что делать жителям?

Прокуратура Краснодарского края напоминает: вопросы соблюдения прав граждан в сфере ЖКХ находятся на постоянном контроле. Если вы видите, что тариф вырос без объяснения причин, или платите за услуги, которые вам не оказывают, — это повод для обращения в надзорный орган.

Как показывает статистика 2026 года, закон на стороне потребителя, а «лишние» рубли в квитанции можно и нужно возвращать.