Потерянная челюсть, несвежие наматрасники и «забытая» пыль: Откровения горничной курортного отеля
Горничная рассказала, что скрывается за дверьми номеров
Фото: Евгения ГУСЕВА. Перейти в Фотобанк КП
Лето на юге – это жара, море и нескончаемый поток туристов. Для одних это время забыть обо всем, для других – ежедневный марафон, где вместо пляжа – чужие комнаты, вместо коктейлей – химия для уборки, а вместо отдыха – бесконечные «надо успеть до заезда». Пока гости наслаждаются кубанским солнцем, в тени гостиничных коридоров идет своя, невидимая глазу, борьба за чистоту.
45-летняя горничная Юлия (имя изменено по ее просьбе) рассказала «КП»-Кубань», где в номерах скрывается самая древняя пыль, почему она восхищается дворниками и какие «сюрпризы» порой оставляют туристы.
«Смотрите выше!»: советы для аллергиков
Поработав в нескольких отелях Краснодарского края, собеседница «Комсомолки» накопила немалый опыт и теперь готова поделиться своими знаниями. Так, если вы заезжаете в номер и первым делом чихаете, дело может быть в застарелой пыли. Юлия признается: горничные – это тоже люди, и они часто забивают на то, что не бросается в глаза.
«Если вы аллергик, первым делом проверьте поверхности высокой мебели, вентиляцию и вытяжки, – советует Юлия. – На них чаще всего экономят время. Еще один секрет кроется в наматрасниках. На них тоже часто закрывают глаза, мол, они же под простынкой – кто увидит?».
Лайфхак для уборки от горничной
А вот ванную комнату в номерах отмывают по науке. Специалист по чистоте рассказала, как это правильно делать.
«Самое главное – пользоваться хорошими средствами и не экономить на этом. Иначе никакая усердная тряпка не спасет», – делится Юлия.
Именно дешевая бытовая химия чаще всего подводит: не убирает известковый налет в душевых, оставляет разводы на зеркалах, а иногда и вовсе портит поверхности.
«Зеркала сильно не смачиваю, натираю уверенно и в одном направлении. А душевую надо обильно обработать средством, оставить на время, пока убираешь комнату, чтоб пошла реакция с загрязнениями. А уже потом смыть горячей водой и натереть. Это работает», – говорит горничная.
Зубы в мусорном баке и интимный веер
Истории из номеров у Юлии на любой вкус – от смешных до откровенно неприятных. За сезон через руки горничной проходят сотни номеров, кто-то из гостей оставляет после себя чаевые, а кто-то частичку своей биографии. Иногда – весьма интимную.
«После некоторых остаются цветы, шоколадки и фрукты, а после других – мусор, разного рода пятна и горы использованных средств контрацепции и упаковки от них, – вспоминает женщина. – Был случай, когда гость разложил на постели презервативы веером. Слава богу, в упаковках, новые. Но зрелище странное, и вот гадай, что этим хотел сказать «дизайнер».
Но самый курьезный случай произошел с забывчивым постояльцем и его вставной челюстью.
«Мужчина сам выкинул свои протезы в мусорку. А когда спохватился и вернулся, все отходы из номера уже были в общем мусорном контейнере. В итоге он на глазах у ошарашенного персонала нырял в огромный мусорный бак на заднем дворе, перерывая пакеты в поисках своей улыбки. Нашел! Рассказывать смешно, но в моменте было неловко», – поделилась Юлия.
А еще некоторые отдыхающие активно оказывают знаки внимания. И опять каждый по-своему: кто-то конфеты подарит, кто-то комплимент сделает, а кто-то – кидает пошлые намеки и предложения.
«Был у меня один отдыхающий. Все глазки строил, улыбался, на свидания звал. Но до совместного распития кофе так и не дошло, хотя впечатление он производил довольно приятное. А потом он уехал, пошла убирать его номер, а там… свинарник! Иначе не назовешь. Грязь, бардак и разбросанные по комнате обертки от колбасы. Ну, каждый по-своему метит территорию…» – улыбается мастер чистоты.
Что бесит горничных и при чем тут деньги и ершик
Работа горничной – это не просто взмахи тряпкой. Это тяжелый физический труд, который, увы, оценивается в копейки.
«Больше всего бесит зарплата, конечно, хочется получать больше, – признается Юлия. – И тот факт, что многие гости, кажется, понятия не имеют, как пользоваться ершиком для унитаза. Такова реальность нашего сервиса».
При этом Юлия искренне восхищается теми, кто наводит порядок на городских улицах.
«Я смотрю на дворников и восхищаюсь. Мусорить может каждый, а вот пойти чистить улицы за такие скромные деньги – единицы. Говорят: «Кто на что учился», но ведь не могут все быть министрами! Кто-то должен убирать. И за этот труд человек должен получать достойно. Если он уборщик, это не значит, что он не любит красную рыбу или не хочет съездить в отпуск. Я бы сама пошла в дворники, если бы платили так, чтобы можно было жить, а не выживать», – говорит собеседница «КП».
По словам Юлии, среди тех, кто занимается грязной работой, много умных и порядочных людей, включая пенсионеров самых разных профессий. К слову, она и сама с интеллигентной специальностью за спиной.
«Да, работа непростая, зарплата маленькая, и порой кажется, что гости вообще не ценят чужой труд. Но если делать все по порядку – сначала постель, потом остальное, чистыми салфетками, без спешки, – комната получается такой, что приятно самой. И когда гость заходит и говорит: «У вас тут так чисто!», понимаешь, что все не зря», – подытожила разговор Юлия.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ