Полиция даст оценку действиям обеих. В Краснодаре сотрудница ПВЗ напала на многодетную мать с ножницами на глазах у детей

Полиция Краснодара разбирается в конфликте в пункте выдачи

Фото: Светлана МАКОВЕЕВА.

Полиция Краснодара проводит проверку по факту конфликта в пункте выдачи заказов одного из популярных маркетплейсов. Инцидент произошел вечером 22 октября. Татьяна Куценко пришла в ПВЗ, чтобы забрать посылки; с ней были трое детей.

По словам многодетной матери, конфликт вспыхнул из-за мелочи: сотрудница торговой точки выразила недовольство тем, что входная дверь в помещение осталась открытой.

«Сотрудница демонстративно вышла из зоны выдачи, громко хлопнув дверью, и начала агрессивно на меня смотреть. Я спросила: „Я же вас ничем не обидела, зачем вы так реагируете?“», — вспоминает Татьяна.

После оформления заказа и возврата части товаров Татьяна заметила, как работник ПВЗ грубо бросает невостребованные позиции в коробки. Женщина попыталась вежливо попрощаться, однако на выходе столкнулась с вербальной агрессией. Сотрудница начала выкрикивать нецензурные оскорбления в присутствии детей — двухлетнего ребенка, а также шестилетнего и восьмилетнего детей.

На предложение помириться сотрудница ответила готовностью продолжать спор. По утверждению Татьяны, работница ПВЗ напала на нее и стала избивать в присутствии несовершеннолетних. Разнять женщин смог случайный прохожий.

Однако после инцидента Татьяна зачем-то вернулась в пункт. Говорит, чтобы завершить разбирательство. В этот момент, по словам пострадавшей, сотрудница снова набросилась на нее, вооружившись ножницами. В результате многодетная мать получила сотрясение мозга, черепно-мозговую и другие травмы. Очевидцы снова вмешались в конфликт, скрутили нападавшую и вызвали полицию.

В пресс-службе ГУ МВД России по Краснодарскому краю подтвердили факт разбирательства. «На основании поступившего заявления сотрудники правоохранительных органов проводят доследственную проверку по факту конфликта посетительницы и работницы пункта выдачи заказов на улице Офицерской», — сообщили в ведомстве.

По итогам проверки будет принято процессуальное решение. Татьяна Куценко обеспокоена психологическим состоянием детей, которые из-за случившегося сильно испугались за жизнь матери.