2018-04-05T10:58:53+03:00

ВТБ сэкономил более 100 млн рублей на досрочном погашении кредитов

В прошлом году данной услугой воспользовались порядка 1 млн клиентов
Иван ЕГОРОВ
Изменить размер текста:

По итогам 2017 года ВТБ (ПАО) сэкономил более 100 млн рублей на внедрении функции частичного и полного досрочного погашения кредитов в интернет и мобильном банке ВТБ-Онлайн. В прошлом году данной услугой воспользовались порядка 1 млн клиентов, а за первые три месяца 2018 года – уже около 300 тыс. человек.

Возможность оформления частичного и полного досрочного погашения кредита в ВТБ-Онлайн появилась в апреле 2017. С момента внедрения функционала выросла доля клиентов, которые проводят эти операции дистанционно, без звонка и визита в отделение банка. По итогам 1 квартала 2018 доля таких клиентов возросла до 94%. При этом более 70% заемщиков, которые первый раз воспользовались частичным погашением кредита в ВТБ-Онлайн, совершали в дистанционных каналах и другие операции из разряда daily-banking (p2p-переводы, коммунальные платежи). Ранее досрочное погашение можно было зарегистрировать только в офисах или при звонке в контактный центр.