Цифровые услуги помогают повысить уровень обслуживания клиентов по телефону. В частности виртуальная АТС снижает время ожидания на линии и обеспечивает быстрое реагирование на запросы. При этом все данные хранятся в облаке и не требуется дополнительного оборудования.
Сервисы умной рекламы «МТС маркетолог» позволяют маркетингу клубов самостоятельно производить настройки, выбирать целевую аудиторию и продвигать услуги с помощью рассылок.
«Минимальными вложениями мы автоматизировали и облегчили процесс дозвона к нам, а также легко контролируем процессы обслуживания со стороны наших консультантов», - отметил директор МегаФитнес Дмитрий Диденко.