Фото предоставлено СК «Неометрия»
В качестве спикеров на мероприятии выступили лучшие эксперты в области маркетинга, продаж и признанные профессионалы российского рынка девелопмента Игорь Манн и Иван Черемных, а также директор департамента по работе с партнерами СК «Неометрия» Виталий Степанов.
Целью бизнес-встречи стала поддержка ключевых агентов недвижимости юга России в текущей экономической ситуации. С помощью подобных образовательных мероприятий СК «Неометрия» намерена совершенствовать уровень взаимодействия между агентами и покупателями для создания еще более комфортных условий для клиентов на всех этапах заключения сделки.
Началась бизнес-встреча с выступления Игоря Манна. Спикер поделился со слушателями своим более чем 30-летним опытом и подробно рассказал о важнейших принципах работы, которые необходимы агентам по недвижимости, чтобы создать максимально комфортные условия для клиента. Особое внимание докладчик уделил такому важному понятию, как доверие, на котором должно быть основано взаимодействие с клиентом.
Фото предоставлено СК «Неометрия»
«Успешные взаимоотношения с клиентом должны строиться на профессионализме и доверии. Доверие — это опыт, связанный с вашим поведением в прошлом, четкое выполнение представителями компаний своих обещаний и обязательств перед клиентами. Ведь покупатель заключает сделку не с компаниями или агентствами недвижимости, он покупает у человека, которому верит. Доверие нужно правильно создавать и поддерживать. Есть шесть рычагов, которые помогут развить то, что влияет на доверие: это репутация, рекомендации, объединяющие моменты, первые впечатления, общение и профессионализм. В то же самое время важно помнить, что доверие нарабатывается десятилетиями, а разрушить его можно буквально за несколько минут», – отметил Игорь Манн.
Еще один спикер – Иван Черемных раскрыл гостям встречи собственные профессиональные секреты: как стать лучшим брокером и дорасти до комиссии в 7 млн рублей в месяц, показал высококлассные российские кейсы в области продаж.
Также на встрече выступил директор департамента по работе с партнерами строительной компании «Неометрия», руководитель корпоративной системы обучения для агентов по недвижимости NeoАкадемия Виталий Степанов.
«Хочу поблагодарить федерального девелопера «Неометрия» за предоставленную возможность побывать на таком уникальном и полезном образовательном мероприятии для агентов по недвижимости. СК «Неометрия» – компания с большой историей, репутацией, со своей философией, которая строится на заботе о клиентах и партнерах. Желаю коллегам успешной реализации новых девелоперских проектов не только на территории Краснодарского края, но и в других регионах РФ», – рассказал Эдуард Шило, АН «Город Квартир».