Новые законы обсуждают в Краснодаре
Фото: Евгения ГУСЕВА. Перейти в Фотобанк КП
В России начался сезон летних кафе. Теперь заведения могут законно устанавливать лимит времени нахождения посетителей за столом, если эти правила доведены до клиента заранее (до совершения заказа).
Главные правила работы террас: размещение — не далее 5 метров от основного здания, на тротуарах — проход для пешеходов должен быть не менее 1,5 метров, алкоголь — только при наличии лицензии на стационарный объект.
Управляющая Cafe Krasnodar Анастасия Онипко рассказала BFM Кубань, что для качественных заведений это не риск, а стандарт. В их ресторане давно действуют внутренние правила (депозиты, ограничения по возрасту), о которых гостей уведомляют на входе. Это делает работу прозрачной и исключает конфликты.
Адвокат Алексей Иванов предупреждает: если ресторан включает «секундомер» тайно и просит гостя уйти уже после оплаты заказа, это нарушение закона «О защите прав потребителей».
«Проблема начинается там, где лимит объявляют постфактум. Это повод для жалоб в Роспотребнадзор и репутационных потерь», — отмечает юрист.
Устанавливать таймер можно, но только открыто. Если информации о лимите времени нет на входе или в меню, требование освободить столик незаконно.