Жительница Краснодара попалась на уловки мошенников
Фото: ИВАНОВА Диана. Перейти в Фотобанк КП
Сотрудники банка в Краснодаре предотвратили крупное хищение денежных средств. Благодаря бдительности персонала и работе систем безопасности клиентка не лишилась своих сбережений в размере 10 миллионов рублей, которые пыталась досрочно снять под психологическим давлением мошенников.
Подозрительная покупка
В банк обратилась женщина с требованием экстренно закрыть крупный вклад. До планового начисления процентов оставалась всего неделя, и в случае досрочного расторжения договора клиентка теряла около 100 тысяч рублей. Однако упущенная выгода ее не смущала.
Сотрудникам финансовой организации женщина пояснила, что деньги ей нужны срочно наличными для покупки грузовика для мужа-водителя. При этом показать объявление о продаже машины она не смогла. Банковские работники заподозрили неладное и связались с ее супругом. Выяснилось, что мужчина вообще не понимает причин спешки и готов спокойно дождаться выплаты процентов.
При повторном визите клиентки сотрудники заметили новые нестыковки: названная стоимость машины была намного ниже рыночной цены для этой модели. К делу подключилась служба безопасности банка. Операцию по выдаче средств заблокировали, а женщине предложили еще раз все обдумать.
Сложный психологический прессинг
Спустя несколько дней жительница Краснодара вернулась в отделение, но уже для того, чтобы поблагодарить спасителей. Она призналась, что действительно находилась под влиянием профессиональных манипуляторов.
Мошенники разыграли сложную многоходовую схему:
Сначала женщине позвонили якобы из соцзащиты и пообещали выделить земельный участок, положенный ее погибшему сыну.
Затем в игру вступили лжесотрудники ФСБ, заявив, что со счетов женщины пытаются похитить деньги. Для убедительности кураторы прислали жертве поддельную аудиозапись разговоров работников банка и приказали удалить все мессенджеры для связи.
Осознать, что ее обманывают, женщина смогла только после детального разбора ситуации с реальными специалистами банка. После этого сотрудники провели с ней подробный инструктаж, показав обучающие видеоматериалы о способах мошенничества.
«Антифрод-система на основе искусственного интеллекта в режиме реального времени анализирует операции и помогает предотвращать хищения даже в случаях сложных многоходовых схем, – прокомментировала управляющий Краснодарским отделением Сбербанка Татьяна Сергиенко. – С каждым годом преступные схемы становятся более изощренными. Мошенники привязывают свои сценарии к жизненным ситуациям – покупке автомобиля, получению выплат, помощи родственникам – чтобы войти в доверие к человеку любого возраста и уровня дохода».