Фото: пресс-служба «Ростелекома»
Соглашение о стратегическом взаимодействии в области коммуникационных сервисов между Т2 и ПАО ДОМ.РФ заключили на площадке ПМЭФ.
Договоренности направлены на построение эффективной и безопасной технологической среды обмена данными в целях улучшения клиентского опыта. Быстрое, прозрачное и адресное информирование клиентов критически важно для проектов в жилищной сфере и ипотечном кредитовании.
Речь как о взаимодействии в сфере обеспечения СМС-рассылок, что позволит повысить скорость и качество информирования граждан, статусе услуг и сервисах. Так и о сотрудничестве в области создания, тестирования и внедрения новых услуг для технологических целей и корпоративной связи с использованием инфраструктуры обеих компаний.
Ирина Лебедева, заместитель генерального директора по коммерческой деятельности Т2:
«Ранее мы сотрудничали с ДОМ.РФ в использовании аналитики big gata для противодействия телефонному мошенничеству. Новый трек – это развитие коммуникаций с клиентами на базе новейших цифровых сервисов. Т2 делает заботу о клиенте частью всех направлений – продукта, сервиса, технического развития. Своевременное информирование, открытость и прозрачность коммуникации с клиентами – это основа клиентской лояльности. Уверены, что партнерство позволит нам строить знание наших аудиторий, предугадывать потребности пользователей, отвечать на их запрос и говорить с ними на одном языке».
Николай Козак, член правления, управляющий директор ДОМ.РФ:
«Сотрудничество с Т2 открывает новые возможности для цифровизации клиентского опыта. Внедрение современных каналов коммуникации позволяет оперативно и адресно взаимодействовать с аудиторией, что критически важно для проектов в жилищной сфере и ипотечном кредитовании».
Реклама, krasnodar.t2.ru. ИНН 7743895280. erid: 2W5zFJGG5xM