Бережливые технологии повышают качество услуг водоканала
Фото: Алексей БУЛАТОВ.
Водоканал в Усть-Лабинском районе оптимизирует рабочие процессы в рамках регионального проекта «Бережливый регион» и национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика».
Бережливые технологии позволяют выявлять производственные потери и последовательно устранять их, рассказал министр экономики Кубани Алексей Юртаев.
«Уже разработано 18 стандартных операционных процедур, в том числе 8 — в этом году. В среднем благодаря внедрению бережливых решений время протекания процессов сокращается на 28%, а трудоемкость — на 27%. Для коммунальной отрасли особенно важно, что за этими цифрами стоит конкретный результат для жителей — повышение надежности и качества услуг», отметил Юртаев.
Предприятие обеспечивает полный цикл водоснабжения для жителей Усть-Лабинского района, объединяя свыше 100 специалистов. В планах компании — сократить время устранения аварий на сетях. Прежде всего будут ликвидированы такие потери, как долгий поиск инструмента или ошибки при комплектации выездных бригад. Кроме того, качество первой реакции улучшится за счет внедрения единых стандартов для персонала.
Сотрудники предприятия уже приступили к обучению на специализированной платформе. Эксперты помогают коллективу находить скрытые резервы роста производительности и повышать эффективность управления на всех участках, сообщает пресс-служба министерства экономики Краснодарского края.