Задача - обеспечить детям безопасное общение

Фото пресс-службы Сферум

Три года назад в России была запущена информационно-коммуникационная платформа «Сферум» - часть цифровой образовательной среды, которая создается при поддержке Минпросвещения и Минцифры в соответствии с постановлением правительства РФ в целях реализации нацпроекта «Образование». Платформа призвана сделать обучение и общение педагогов и школьников более гибким, технологичным и безопасным.

В начале 2024 года пользователями учебного профиля «Сферум» в VK-мессенджере уже стали 20 млн педагогов, учащихся и родителей. О том, как сервис реализует поставленные задачи, «Комсомольской правде» рассказал руководитель «Сферума» Рубен Акопов.

- Рубен, «Сферум» - это не только коммуникационный сервис. Какие задачи перед вами стоят в этой части?

- Наша задача - обеспечить безопасное общение по вопросам образования в едином контуре, в отечественном мессенджере. Кроме того, находясь в постоянном диалоге с педагогическим сообществом, мы на основе обратной связи от пользователей разрабатываем и запускаем функционал, полезный именно для образовательного процесса.

- Родители часто выступают против регистрации ребенка в социальных сетях. Является ли «Сферум» соцсетью? Как строится взаимодействие участников платформы?

- «Сферум» не является социальной сетью и не имеет никакого отношения к "ВКонтакте", о чем часто ошибочно говорят родители. При регистрации ребенка в учебном профиле «Сферум» никакого аккаунта в социальной сети не создается. Более того, нет и прямого выхода в соцсеть, это всего лишь мессенджер для общения в формате отдельного приложения, он закрыт от посторонних. Чаты создает педагог, добавляет туда своих учеников, которых знает лично. При этом здесь имеются необходимые для учебы функции. Например, у нас есть мини-приложение для сбора файлов - педагог может собирать в нем фото рисунков, которые дети делают в качестве домашнего задания на каникулах, или любые другие работы. Есть награды, которые учитель может выдавать отличившимся детям.

- В чем польза информационно-коммуникационной платформы для детей, родителей и педагогов?

- Наша задача - предоставить пользователям максимально удобный сервис, который будет помогать им в учебном процессе. Мы прекрасно понимаем, что цифровые коммуникации стали неотъемлемой частью общения. При этом такого продукта, который закрывал бы все потребности педагогов, учеников, до сих пор не было. Общение происходит в множестве мессенджеров, родители пишут учителям личные сообщения, а если у педагога несколько классов сразу (например, у предметников), то количество чатов затмевает его личное общение с семьей или друзьями.

Поэтому мы и развиваем «Сферум», российский сервис, который позволяет создать единый образовательный контур для общения по учебе. Каждый пользователь будет знать, что вопросы по учебе - именно там. Для ученика это общение с одноклассниками, связь с учителями, для учителя - закрытый контур с множеством удобных функций, созданных именно для учебы, для родителей - доступ к педагогам в одном мессенджере, проверенная информация в каналах. Мы интегрируем в регионах электронные дневники и журналы, чтобы пользователи могли бесшовно переходить смотреть домашние задания или оценки. Также при интеграции с ЭЖД чаты педагогов с классами создаются автоматически, а это – дополнительная верификация всех участников и уверенность в том, что в школьной коммуникации нет посторонних. Также очень важно, что мы полностью российская разработка, все данные хранятся на территории России, а сама компания-разработчик является российской и действует в соответствии с законами РФ.

- Некоторые родители беспокоятся, что образовательная платформа увеличит время присутствия ребенка в телефоне. Насколько оправданы такие опасения?

- Во-первых, никто не заставляет детей сидеть в телефонах, педагог тоже вряд ли дает задания, которые нужно в телефоне выполнять. Но отрицать, что телефоны и цифровые технологии уже глубоко проникли во все сферы жизни, достаточно сложно. Во-вторых, учителя регулярно общаются с родителями и учениками в онлайне, отправляют полезную и важную информацию, домашние задания и т. д. Мы со своей стороны предлагаем такой инструмент, который будет безопасным и полезным. Этот инструмент позволяет закрыть повседневные потребности в рамках образовательного процесса.

- Переход на новые платформы и приложения часто вызывает вопросы и сомнения у пользователей. Нужно время, чтобы освоить новые функции и инструменты. Что бы вы посоветовали тем, кто только начинает работать в «Сферуме»?

- Мы как сервис не говорим о том, что все обязаны регистрироваться в «Сферуме». Порядок общения педагогов с учениками и их родителями определяет образовательная организация и сами учителя. При этом мы стараемся развивать «Сферум» таким образом, чтобы всем нашим пользователям было удобно решать какие-то задачи именно в учебном профиле. При этом «Сферум» никогда не являлся и не будет являться заменой живому общению и обучению в стенах школ. Просто в условиях цифровизации мы стараемся соответствовать требованиям времени, а именно организовать удобное цифровое пространство для решения учебных вопросов и обеспечить безопасное общение в отечественном сервисе.